Cookies og personvernerklæring

Vi og vår nettside samler inn IP-adresse, navn, epost, telefon, adresse osv. Dette er nødvendig i forbindelse med registrering av varebestillinger i vår nettbutikk på www.cryo21.no (WooCommerces personvernerklæring), fakturering (Tripletex’ personvernerklæring), utsending av varer (Ediposts bruksbetingelser), utsending av nyhetsbrev (Mailchimps personvernerklæring), seminar- og kursvirksomhet, mail- og telefonkommunikasjon osv.

Dine opplysninger/ dataer kan eksporteres til deg, eller slettes, enten av deg selv på din innloggingsside, eller på forespørsel i kontaktskjemaet nederst på denne siden (vi anbefaler å lese gjennom denne Personvernserklæringen før du evt bestemmer deg for å fjerne informasjonen din).

Les mer nedenfor:

Hvem er vi

Vi er distributører av Cryo 21, Arctik 21, Touch Skin 21, Waves 21 osv.

Vår nettstedsadresse er: https://duiclinique.no/

Vår fysiske adresse er:

Dui Clinique AS

Farmannsveien 18-22

3111 Tønsberg

Tlf: 33 33 48 90

Email: post@duiclinique.com

Org. nr.: 979 977 069

Hvilke personopplysninger vi samler inn og hvorfor vi samler de inn

Cookies

Hva er en cookie

En cookie (informasjonskapsel) er en liten kode som lagres som en tekstfil som det nettstedet du besøker ber om å få spare på din datamaskin (obs: med datamaskin menes også nettbrett og smarttelefon om ikke annet fremkommer), og som gjør det mulig å identifisere deg som besøker på et nettsted. Den informasjonen som finnes i cookien kan brukes til å følge surfingen din på nettsteder som bruker samme type cookies, og gjennom dette kan for eksempel tilbud som vises bli tilpasset for deg.

Det finnes to typer cookies. Den ene typen er mer langvarig og lagrer en tekstfil i lengre tid på harddisken din. Denne typen cookies har en bestemt utløpstid, og brukes for eksempel ved funksjoner som forteller hva som er nytt siden du besøkte det aktuelle nettstedet sist. Når den innebygde utløpsdatoen passeres, slettes cookien automatisk neste gang du besøker nettstedet som opprettet den. Den andre typen cookies kalles sessionscookies, og de lagres midlertidig mens du besøker et nettsted. Denne typen cookies brukes for eksempel for å holde rede på hvilket språk du har valgt. Sessionscookies slettes så snart du lukker nettleservinduet.

Hvilke typer cookies benytter vi oss av og til hvilken hensikt?

Vi benytter oss av både mer varige cookies og kortvarige cookies. Den primære hensikten med vår bruk av cookies er å muliggjøre handel i vår nettbutikk, og legge til rette for analyser av trafikken i vår nettbutikk samt forbedre vår kundeservice.

Vi sparer også informasjon gjennom våre cookies om blant annet hvilke sider i vår nettbutikk du har besøkt. Dette gjør vi for å kunne tilpasse våre tilbud og annonser i vår nettbutikk etter hva du er interessert i. Vi benytter oss av Google Analytics som er et webbasert analyseverktøy som leveres av Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (“Google”). Google bruker aktuell informasjon for å evaluere besøkendes bruk av en nettside, for sammenstilling av rapporter om nettbrukere og for tjenester i tilknytning til nettaktiviteter og internettbruk. Videre kan Google tilpasse den annonseringen som vises ut i fra informasjon om din tidligere surfing. Informasjonen som spares i de cookies som Googles verktøy bruker (som IP-adresser) videresendes til, og lagres på, Googles servere som er plassert rundt i verden. Ved å gjøre dette, kan informasjonen forvaltes på en server som ligger i et annet land enn der du bor. Google kan også komme til å overføre informasjonen til en tredjepart i de tilfeller det er pålagt ved lov eller dersom tredjepart behandler informasjonen på oppdrag fra Google. Google kobler ikke sammen din IP-adresse med noen annen informasjon som Google har lagret.

Ditt samtykke til vår bruk av cookies

Ved at du har satt datamaskinen din til å tillate cookies, samtykker du til vår, Facebooks- og Googles bruk av cookies på vår hjemmeside og i vår nettbutikk som beskrevet i denne informasjonen. Dersom du samtykker til vår bruk av cookies, får du tilgang til alle funksjonene på vår hjemmeside og nettbutikk som krever bruk av cookies. Du har muligheten til å avstå fra å gi samtykke, og også trekke tilbake ditt samtykke, som du gjør ved å endre innstillingene på datamaskinen din, slik at den ikke lenger tillater bruk av cookies. Du kan også stille inn nettleseren på datamaskinen slik at en advarsel blir gitt hver gang et nettsted prøver å sette en cookie på din maskin. Gjennom innstillingene i nettleseren din kan du også slette cookies. Dersom du bruker en datamaskin kan innstillingene for cookies normalt endres gjennom innstillingene i din nettleser. Bruker du et nettbrett kan dette normalt gjøres ved å endre innstillingene i operativsystemet. Bruker du en smarttelefon kan dette normalt gjøres ved å endre innstillingene for smarttelefonens nettleser.

Hva skjer dersom du ikke samtykker til vår bruk av cookies?

I tilfelle du ikke samtykker til vår bruk av cookies kommer ikke funksjonene på vår hjemmeside og nettbutikk til å fungere fullt ut. Du vil for eksempel ikke være i stand til å logge deg inn i vår nettbutikk, og våre tilbud og annonser kan bli vist oftere enn ellers. Videre kommer du ikke til å kunne handle i vår nettbutikk fordi vi bruker cookies for å kunne håndtere innholdet i din handlekurv. Du kommer dog fortsatt til å ha mulighet til å se deg rundt i vår nettbutikk. Dersom nettleseren eller brannmuren på din datamaskin er satt opp til å avvise bruken av cookies, kan du i stedet bestille fra oss per telefon på 33 33 48 90 eller legge inn en bestilling via brev eller e-post til post@duiclinique.com.

Cookies vi bruker på vårt nettsted

Cookie kildeCookie typeBeskrivelse
duiclinique.no
cryo21.no
wc_cart_hash_#Nødvendige cookies
Nødvendige cookies gjør et nettsted brukervennlig ved å muliggjøre basale funksjoner som å navigere rundt på sidene og tilgang for å sikre deler av nettstedet. Nettstedet kan ikke fungere optimalt uten disse cookiene.
duiclinique.nowc_fragments_#Nødvendige cookies
Nødvendige cookies gjør et nettsted brukervennlig ved å muliggjøre basale funksjoner som å navigere rundt på sidene og tilgang for å sikre deler av nettstedet. Nettstedet kan ikke fungere optimalt uten disse cookiene.
duiclinique.no@@History/@@scroll|#Statistiske cookies
Statistiske cookies hjelper nettstedeierene med å forstå hvordan besøkende på nettstedet samhandler med nettsteder ved å samle og rapportere informasjon anonymt.
duiclinique.no_gaStatistiske cookies
Statistiske cookies hjelper nettstedeierene med å forstå hvordan besøkende på nettstedet samhandler med nettsteder ved å samle og rapportere informasjon anonymt.
duiclinique.no
cryo21.no
_gatStatistiske cookies
Statistiske cookies hjelper nettstedeierene med å forstå hvordan besøkende på nettstedet samhandler med nettsteder ved å samle og rapportere informasjon anonymt.
duiclinique.no
cryo21.no
_gidStatistiske cookies
Statistiske cookies hjelper nettstedeierene med å forstå hvordan besøkende på nettstedet samhandler med nettsteder ved å samle og rapportere informasjon anonymt.
google-analytics.comcollectMarkedsføringscookies
Markedsføringscookies brukes til å følge besøkende rundt på nettsteder. Intensjonen er vise markedsføring/ annonser som er relevant og engasjerende for den individuelle brukeren og også verdifull for 3. parts annonsører.
facebook.comfrMarkedsføringscookies
Markedsføringscookies brukes til å følge besøkende rundt på nettsteder. Intensjonen er vise markedsføring/ annonser som er relevant og engasjerende for den individuelle brukeren og også verdifull for 3. parts annonsører.
facebook.comimpression.php/#Markedsføringscookies
Markedsføringscookies brukes til å følge besøkende rundt på nettsteder. Intensjonen er vise markedsføring/ annonser som er relevant og engasjerende for den individuelle brukeren og også verdifull for 3. parts annonsører.
facebook.comtrMarkedsføringscookies
Markedsføringscookies brukes til å følge besøkende rundt på nettsteder. Intensjonen er vise markedsføring/ annonser som er relevant og engasjerende for den individuelle brukeren og også verdifull for 3. parts annonsører.
duiclinique.nopll_languageSpråkcookies
Språkcookies samler informasjon om hvilket land den besøkende bor i og hvilket språk den besøkende benytter. Dette for å kunne tilpasse og bytte språk på nettstedet til det nødvendige språket for den besøkende.

Kontaktskjemaer

Cookies/ informasjonskapsler

Hvis du legger inn en kommentar på dette nettstedet, kan du be oss om å huske navn, e-post og nettsted. Denne informasjonen lagres i en informasjonskapsel og er der for å gjøre ting lettere for deg. Du trenger da ikke å gi inn denne informasjonen på nytt neste gang du legger inn en kommentar. Disse informasjonskapslene utløper etter ett år.

Hvis du har en konto og logger deg inn på dette nettstedet, vil vi opprette en midlertidig informasjonskapsel for å avgjøre om nettleseren din støtter bruk av dette. Denne informasjonskapselen innholder ingen personopplysninger og forsvinner så snart du lukker nettleseren din.

Når du logger deg inn, blir det opprettet informasjonskapsler som lagrer innloggingsinformasjonen din og valg du har tatt når det gjelder hvordan innhold skal vises. Informasjonskapsler med innloggingsinformasjon utløper etter to dager, mens de med visningsvalg varer i ett år. Hvis du krysser av for “Husk meg”, vil innloggingsinformasjonen din oppbevares i to uker. Hvis du logger deg ut av kontoen din, vil disse informasjonskapslene forsvinne.

Hvis du redigerer eller publiserer en artikkel, vil ytterligere en informasjonskapsel bli lagret i nettleseren din. Denne informasjonskapselen inneholder ingen personopplysninger, men bare ID-en til artikkelen du nettopp redigerte. Den utløper etter én dag.

Innebygd innhold fra andre nettsteder

Artikler på denne siden kan inkludere innebygd innhold (f.eks. videoer, bilder, artikler osv.). Innebygd innhold fra andre nettsteder oppfører seg på nøyaktig samme måte som om den besøkende hadde besøkt nettstedet som det innebygde innholdet kommer fra.

Disse nettstedene kan samle inn opplysninger om deg, bruke informasjonskapsler eller bygge inn sporingssystemer fra en tredjepart og overvåke hva du gjør via dette innebygde innholdet. Dette omfatter også sporing av handlingene dine via det innebygde innholdet dersom du har en konto og er logget inn på nettstedet.

Hvem vi deler dine opplysninger med og hvor lenge vi oppbevarer opplysninger om deg

Hvis du legger igjen en kommentar, blir kommentaren og informasjon om kommentaren lagret på ubestemt tid. Dette er for at vi kan gjenkjenne oppfølgingskommentarer og godkjenne dem automatisk i stedet for å legge dem i en kø der de må godkjennes manuelt av en redaktør.

For brukere som registrerer seg på dette nettstedet (dersom denne muligheten eksisterer), lagres det også personopplysninger som de oppgir i brukerprofilen sin. Alle brukere kan se, redigere og slette sine egne personopplysninger når som helst (bortsett fra brukernavn). Nettstedets administratorer kan også se og redigere denne informasjonen.

Rettighetene dine når det gjelder opplysninger vi har om deg

Hvis du har en konto på dette nettstedet eller har lagt igjen kommentarer, kan du be om å få en eksportfil som inneholder personopplysningene vi har om deg. Dette omfatter all data du har gitt oss. Du kan også be om at vi sletter alle personopplysninger vi har om deg. Dette omfatter ikke opplysninger vi er pålagt å lagre av administrative, juridiske eller sikkerhetsmessige årsaker.
Det kan medføre ulemper for deg ved å ikke oppgi dine personopplysninger, eller fjerne dine personopplysninger, f.eks. ved at du kan ikke kan motta bestemte produkter og tjenester.

Hvor vi sender opplysninger om deg

Besøkendes kommentarer kan bli kontrollert gjennom en automatisk gjenkjennelsestjeneste mot søppelkommentarer.

Vår nettbutikk

Vi samler inn informasjon om deg under betalingsprosessen i vår butikk. Se mer informasjon i avsnittet “Hva vi samler og lagrer”.

Hva vi samler og lagrer

Når du besøker nettsiden vår, samler vi:

  • Produkter du har sett på: disse opplysningene benytter vi til å, f.eks, vise deg produkter du nylig har sett på.
  • Hvor du befinner deg, IP adresse og nettleser: disse opplysningene benytter vi til å beregne avgifter for forsendelser.
  • Forsendelsesadresse: vi ber deg skrive dette så vi kan, f. eks, beregne frakt før du gjennomfører din bestilling, og til å sende bestillingen.

Vi benytter også cookies for å kunne følge innholdet i handlekurven din imens du kikker rundt på nettsiden vår, se Cookie policy.

Når du handler fra oss, ber vi deg om personlige opplysninger som: navnet ditt, faktureringsadresse, forsendelsesadresse, emailadresse, telefonnummer, kredittkort/betalingsdetaljer og valgfri informasjon som brukernavn og passord. Vi benytter denne informasjonen til:

  • Å sende deg informasjon om kontoen din og/ eller ordren din
  • Å svare på spørsmålene dine, inkludert evt refunderinger og klager
  • Å behandle betalinger og hindre svindel
  • Å sette opp kontoen din i nettbutikken vår
  • Å overholde eventuelle lovlige forpliktelser vi har, for eksempel beregning av skatter
  • Å forbedre våre tilbud i nettbutikken
  • Å sende deg markedsføring, om du velger å motta det

Om du oppretter en konto, vil vi lagre navnet ditt, adressen din, din email og ditt telefonnummer, dette vil bli benyttet til å fylle ut bestillingsskjemaer for fremtidige bestillinger.

Generelt vil vi beholde informasjon om deg så lenge det er nødvendig for å gi deg de tjenester og produkter du ønsker, Når vårt forhold til deg er opphørt vil vi enten slette eller anonymisere dine personopplysninger, med mindre lovbestemte krav om oppbevaring tilsier annet (for eksempel for skatteformål). Dette vil da inkludere navnet ditt, emailadressen din og fakturerings- og forsendelsesadresse(r).

Vi vil også lagre kommentarer og anmeldelser, om du velger å legge igjen noen.

Hvem som har tilgang

Teammedlemmer i Dui Clinique AS har tilgang til informasjonen du opplyser om. F.eks, har både webadministrator og ordreansvarlig tilgang til:

  • Ordreinformasjon om hva som er bestilt, når det ble bestilt og hvor det ble sent, og
  • Kundeinformasjon som navnet ditt, emailadressen din, og fakturerings- og forsendelsesinformasjon.

Vi i Dui Clinique AS har tilgang til disse opplysningene for å innfri ordrer, behandle refunderinger og hjelpe deg.

Hva vi deler med andre

Vi deler din informasjon med 3. parter som hjelper oss med websupport og webhosting, som Syse Data (Syse Datas personvernerklæring).

Betalinger

Vi aksepterer betalinger gjennom PayPal og Vipps. I betalingsprosessen vil noe av din informasjon bli sendt til PayPal eller Vipps, inkludert informasjon som kreves for å behandle eller støtte betalingen, som betalingsinformasjon.

Vennligst se PayPal Privacy Policy og Vipps cookie og personvern for flere detaljer.

Jeg ønsker å få tilsendt/ fjerne min informasjon